a
b
c
d
Администратор, офис-менеджер, бухгалтер в Алуште
Должность:
Администратор, офис-менеджер, бухгалтер
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Алушта
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
01.03.2017
О соискателе
ФИО:
Высочина Лариса Александровна
Образование:
Высшее
Возраст:
50 лет
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: Ответственность, активность, способность к адаптации, коммуникабельность, порядочность, пунктуальность, целеустремленность, способность и готовность обучаться, отсутствие вредных привычек.
Занятие в свободное время: Изучение психологии, посещение семинаров института инновационных психотехнологий" г.Москва
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Microsoft Office, Opera, Coogle, и другие, многие экстранеты тур.агентов, консоль сайта. Знание гостиничного дела.
Занятие в свободное время: Изучение психологии, посещение семинаров института инновационных психотехнологий" г.Москва
Профессиональные качества: Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Microsoft Office, Opera, Coogle, и другие, многие экстранеты тур.агентов, консоль сайта. Знание гостиничного дела.
Опыт работы
Период работы:
05 2016 - 10 2016
Должность:
Администратор
Работодатель:
Релакс-центр "Ирей"
Должностные обязанности и достижения:
Информирование гостей по всем вопросам номерного фонда, услуг отеля, прием и распределение входящих звонков, работа с просьбами и жалобами гостей, прием платежей, ведение внутренней отчетности https://relax-irey.ru/
Период работы:
12 2012 - 02 2016
Должность:
Управляющая
Работодатель:
Мини-отель"Мирный"
Должностные обязанности и достижения:
И.п. Федоров, мини отель ""Мирный" (гостинично-ресторанный бизнес)
организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;предоставление клиентам информации о возможных услугах, бронирование.
контроль над качеством обслуживания клиентов, правильным использованием, учетом и распределением номеров, направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг;внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля,контроль над оборотом и издержками;обеспечение отеля квалифицированным персоналом.
Достижения:высокий уровень обслуживания, высокий рейтинг отеля с тур.агентами booking.com, ostrovok.ru, положительные отзывы клиентов на сайте. http://hotelmirnyi.com/otzyvy/
организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;предоставление клиентам информации о возможных услугах, бронирование.
контроль над качеством обслуживания клиентов, правильным использованием, учетом и распределением номеров, направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг;внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности;
ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля,контроль над оборотом и издержками;обеспечение отеля квалифицированным персоналом.
Достижения:высокий уровень обслуживания, высокий рейтинг отеля с тур.агентами booking.com, ostrovok.ru, положительные отзывы клиентов на сайте. http://hotelmirnyi.com/otzyvy/
Период работы:
05 2004 - 08 2012
Должность:
Администратор, управляющая
Работодатель:
Ч.п.Снигурская гостиница "Москва"
Должностные обязанности и достижения:
Работа с тур.агентами, бронирование, прием и размещение клиентов, расчет, отчетность.
Образование
Название учебного заведения:
СУЭУ, учет и аудит, Симферополь Магистр
Уровень образования:
Магистр 38.04.09. гос.аудит, государственный аудит
Факультет:
Учет и аудит
Курсы и тренинги
Название курса:
Агент организации туризма Диплом 3162
Название учебного заведения:
Повышение квалификации ТНУ и Высшая школа бизнеса города Буде(Королевство Норвегии)
Название курса:
Интегральное нейропрограммирование уровень Консультант
Название учебного заведения:
Институт инновационных психотехнологий